購物須知

 

購物流程

付款方式

商品下單後3日內須完成繳款動作，並請登入會員填寫轉帳付款資料，
如超過繳款期限，則該筆訂單將主動取消不予成立，亦不另行通知會員。

  • 線上刷卡

          結帳選擇「線上刷卡」系統將自動連線至金流公司進行線上刷卡付款的流程。請依系統逐步操作，即可完成結帳。

 

  • LINE PAY 

          依照系統操作流程，登入LINE Pay後確認付款內容，輸入專屬密碼後即完成付款

 

  • WEBATM網路轉帳

          依系統逐步操作，網路上轉帳入指定帳戶後即完成付款

 

  • ATM 轉帳

轉入銀行：第一商業銀行 北屯分行
銀行代碼：007
帳　　號：405-10-029903
戶　　名：佶特國際股份有限公司

ATM轉帳注意事項：
(1) 請確實妥善保存您的轉帳收據兩個月。
(2) 因特殊狀況而需先行付款者，請於當日下午3點前轉帳完成，以免超過銀行核帳時間，導致出貨延遲。
(3) SANSUI山水音響不會任意變更已付款的訂單，亦不會主動要求您依照指示操作ATM，解除錯誤設定，請您務必多加留意。
 

  • 貨到付款

商品出貨日為星期一至星期五(遇國定假日則順延)，請於備註欄註明您可收件的時間。
(宅配人員將盡力配合您可收貨的時間，但無法保證）
物流送貨前會以電話通知，請確認您的收貨人姓名、收貨地址、聯絡電話無誤，
並請準備足額現金交給配送人員即可。

 

  • 街口支付 

          依照系統操作流程，登入街口支付後確認付款內容，即完成付款

 

  • 中租無卡分期

          依照系統操作流程確認付款，訂單由中租審核後才認定完成訂單

 

運費說明

  • 全館購物滿$999，自動免運費，偏遠地區/離島需加收運費，並由客服人員為您額外報價，請來電 04-22980099

 

出貨天數

  • 例假日及國定假日無法安排出貨
  • 商品將於訂單成立後的2個工作天內出貨，出貨後1-3個工作天內送到。
  • 工作日為平日 (週一 ~ 週五)，收到訂單和確認付款後的兩個工作天內，確認資料無誤便立即安排出貨
  • 訂單送出後，若有需修改訂單的需求，請直接與客服聯絡

 

退貨退款須知

  • 詳情請見【退換貨須知】
    若您有其他疑問，歡迎聯絡FB客服，我們將盡快為您解答，謝謝！
     

保固流程

  • 若您的商品為不明原因導致無法正常使用，請您將商品以厚紙箱包裝(避免重摔碰撞)寄回本公司，於外包裝上註記：寄件人姓名、聯絡電話、寄件人地址、商品維修原因，寄送地址：台中市大雅區前村路189號 ／電話04-22980099／佶特山水 維修部收 。

  • 經維修人員檢測後會再與您告知詳細原因，如產品過保，經檢測後無維修，會跟您收取200元檢測費。但有其他零件物料更換則依實際狀況報修及報價，不另收檢測費。

  • 一般商品檢修完畢約需7-10個工作天。有需要直接寄送即可。

  • 保固恕不保證以下項目：消耗性零件 (如:遙控器、濾網、濾芯、電池、燈泡、鐳射頭、錄放音頭、皮帶、轉寫帶、排水管、棚架、收納盒、刷頭等)，如係使用中自然之耗損，雖在保證期間內，恕不免費更換。

  • 若有任何疑問歡迎查詢。

 

 

發票開立

可依需求選擇開立的電子發票類型

1、二聯式發票：系統會在訂單出貨後48小時內自動開立，並直接寄送到訂購人的Email信箱

(開獎後會系統將自動兌獎，若中獎將於開獎翌日起10日內以掛號的方式將中獎發票寄給您。)

2、三聯式發票：根據財政部「電子發票實施作業要點」於本網站消費皆開立電子發票，

若有需要開立統編報帳需求，請於結帳時輸入 統一編號 及 發票抬頭

 

紅利點數

           每消費 NT100 就可以得到紅利1-2點。(依會員制度區分) 紅利點數可以用來做以後購買的現金折抵

        【詳細紅利點數累積與說明>點我看】

 

權利說明

         山水保有山水購物官網保留/取消訂單與商品出貨與否的權利

         山水保有山水購物官網各項活動之最終解釋權

 

國外旅客退款

來台旅遊的顧客，若透過官網訂購商品，請確認停留時間足夠符合最長出貨所需時間，

如有任何問題也請盡快與客服聯繫。

若因為自身原因來不及收貨便已離開台灣，外國旅客必須提供台灣本地帳戶以進行退款，

又或自行支付國際退款手續費，以便我們進行退款流程處理。